LIVRARE & GARANȚIE

Livrarea produselor se face numai pe teritoriul Romaniei, prin firma de curierat Sameday. Aveți la dispoziție două modalități de livrare: pentru comenzile cu livrare prin curier, la adresă, se percepe o taxă de transport în valoare de 22 lei (inclusiv TVA), iar pentru comenzile cu livrare la EasyBox Sameday se percepe o taxă de transport în valoare de 12 lei (inclusiv TVA) . Pentru fiecare comandă în parte se plătește o singuă taxă de livrare, chiar și în cazurile în care trebuie să livrăm comanda în mai multe colete, separat.
În situația în care, la momentul livrării coletului, lockerul selectat are capacitatea maximă de încărcare ocupată sau este defect din punct de vedere tehnic, Sameday va redirecționa coletul către un alt EasyBox din proximitatea lockerului de livrare selectat inițial de catre expeditor si mentionat pe AWB, fără niciun cost.

Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare, de la plasarea cu succes a comenzii, la adresa specificată de tine în pasul de achiziție. Pot aparea întârzieri din diverse motive (meteo, sărbători legale, forța majoră, altele).

În perioada campaniilor promoționale, termenul de livrare al comenzilor poate varia între 2 și 5 zile lucrătoare. 

Pot exista diferențe între prețurile din magazinele fizice și din cele practicate în magazinul online.

Toate produsele expediate de Triumphstore trebuie să fie examinate de către client imediat după primirea lor, chiar în prezența colaboratorului firmei care a executat transportul. Dacă există orice deteriorare a ambalajului sau a produsului, clientul trebuie să se adreseze imediat companiei de transport, să ceară menționarea acestei situații în documentul de însoțire și să informeze imediat Triumphstore.ro.

 

Garanția

Triumphstore.ro recunoaste toate drepturile conferite de legislatia in vigoare (Legea 499/2003, OG 21/1992), termenul de garanție fiind de 30 de zile calendaristice de la data achiziției. Clientul beneficiază înlocuirea produselor ce reprezintă defecte din fabricație. 

Pentru a beneficia de garanția produselor, clientul se obligă să respecte  întru totul instrucțiunile de utilizare și întreținere. 

Pentru mai multe detalii despre defectele din fabricație constatate, îți stăm la dispoziție: [email protected] sau 0740 114 655.